यह पॉलिसी बताती है कि जब आप dairysutra.in देखते हैं, अर्ली एक्सेस के लिए रजिस्टर करते हैं, या Dairy Sutra Android ऐप इस्तेमाल करते हैं, तो Dairy Sutra ("हम") आपके निजी डेटा को कैसे संभालता है। हम भारत के डिजिटल पर्सनल डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP अधिनियम) और उसके नियमों का पालन करते हैं।
1. ज़िम्मेदार कौन है
जो डेटा आप हमें सीधे देते हैं (जैसे अर्ली एक्सेस फ़ॉर्म, या आपका अपना अकाउंट), उसके लिए Dairy Sutra डेटा फ़िड्यूशियरी है। कोई डेयरी अपने ग्राहकों, स्टाफ़ और सप्लायरों के बारे में जो कारोबारी डेटा ऐप में रखती है, उसके इस्तेमाल का फ़ैसला और ज़िम्मेदारी डेयरी की है; हम उसे डेयरी की ओर से प्रोसेस करते हैं।
2. हम क्या इकट्ठा करते हैं
| कहाँ | डेटा | क्यों |
|---|---|---|
| अर्ली एक्सेस फ़ॉर्म | नाम, मोबाइल नंबर, डेयरी का नाम, शहर, भूमिका, अनुमानित आकार, अभी के तरीके, वैकल्पिक ईमेल | अर्ली एक्सेस के बारे में संपर्क और टेस्टिंग की योजना के लिए |
| साइन इन | मोबाइल नंबर, एक बार के कोड (OTP) की पुष्टि, डिवाइस पहचान | यह पक्का करने के लिए कि आप ही हैं, और अकाउंट सुरक्षित रखने के लिए |
| ऐप (डेयरी द्वारा दर्ज) | ग्राहक, स्टाफ़ और सप्लायर के नाम, मोबाइल नंबर, पते; डिलीवरी, बिक्री, बिल, भुगतान, खर्चे, हाज़िरी; रसीद की फ़ोटो | डेयरी को सेवा देने के लिए |
| तकनीकी | ऐप वर्ज़न, क्रैश रिपोर्ट, बुनियादी इस्तेमाल की जानकारी (रकम या नाम कभी नहीं) | समस्याएँ ठीक करने और ऐप बेहतर बनाने के लिए |
हम पासवर्ड, पेमेंट कार्ड की जानकारी, सटीक लोकेशन या कॉन्टैक्ट इकट्ठा नहीं करते।
3. हम इसका इस्तेमाल कैसे करते हैं
- ऐप और वेबसाइट चलाने, सुरक्षित रखने और सहायता देने के लिए।
- अर्ली एक्सेस आवेदकों से फ़ोन, SMS या ईमेल पर टेस्टिंग के बारे में संपर्क के लिए।
- कानूनी, टैक्स और अकाउंटिंग ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने के लिए।
हम निजी डेटा नहीं बेचते, विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करते, और मार्केटिंग SMS या WhatsApp संदेश नहीं भेजते। SMS सिर्फ़ साइन-इन कोड के लिए है।
4. सहमति और आपके विकल्प
अर्ली एक्सेस फ़ॉर्म और आपके अकाउंट के लिए हम आपकी सहमति पर निर्भर हैं। आप हमें लिखकर कभी भी सहमति वापस ले सकते हैं; इससे पहले हो चुकी प्रोसेसिंग पर असर नहीं पड़ता। डेयरियाँ अपने ग्राहकों और स्टाफ़ के बारे में जो डेटा दर्ज करती हैं, उसका वैध आधार रखना उनकी ज़िम्मेदारी है।
5. हम किसके साथ साझा करते हैं
सिर्फ़ उन सेवा प्रदाताओं के साथ जो Dairy Sutra चलाने में मदद करते हैं, ऐसे अनुबंधों के तहत जो उन्हें डेटा सुरक्षित रखने के लिए बाध्य करते हैं: क्लाउड होस्टिंग और स्टोरेज, साइन-इन कोड (OTP) भेजना, पुश नोटिफ़िकेशन और क्रैश रिपोर्टिंग। कानून की माँग पर हम डेटा दे सकते हैं।
6. कहाँ और कब तक रखते हैं
डेटा हमारे सर्वर पर रहता है और ऐप यूज़र्स के लिए फ़ोन पर एन्क्रिप्टेड रूप में भी, ताकि ऐप ऑफ़लाइन चले। अर्ली एक्सेस की जानकारी लॉन्च के 12 महीने बाद तक, या आपके हटाने के अनुरोध तक रखी जाती है। कारोबारी रिकॉर्ड डेयरी का अकाउंट चालू रहने तक और फिर अकाउंटिंग और टैक्स कानूनों में तय अवधि तक रखे जाते हैं, उसके बाद हटा दिए जाते हैं या गुमनाम कर दिए जाते हैं।
7. सुरक्षा
ट्रांसफ़र के दौरान और डिवाइस पर एन्क्रिप्शन, हर डेयरी का डेटा अलग, हर डेयरी के अंदर भूमिका के हिसाब से पहुँच, वित्तीय बदलावों का ऑडिट रिकॉर्ड, और नियमित बैकअप।
8. आपके अधिकार
- अपने निजी डेटा और उसकी प्रोसेसिंग का सारांश पाना।
- अपना डेटा सुधारना, पूरा करना, अपडेट करना या हटवाना।
- अपने अधिकारों के इस्तेमाल के लिए किसी और को नामित करना।
- हमसे शिकायत करना, और फिर भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड से।
अगर आप किसी डेयरी के ग्राहक या स्टाफ़ हैं, तो आप सीधे उस डेयरी से भी कह सकते हैं; हम जवाब देने में उनकी मदद करेंगे।
9. बच्चे
Dairy Sutra 18 साल से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है, और हम जान-बूझकर उनका डेटा इकट्ठा नहीं करते।
10. संपर्क और शिकायत
privacy@dairysutra.in पर लिखें। हम 7 दिन में जवाब की पुष्टि करेंगे और कानून में तय समय में जवाब देंगे।
11. बदलाव
अपडेट हम यहाँ पोस्ट करेंगे और ऊपर की तारीख बदलेंगे। बड़े बदलाव ऐप में दिखाए जाएँगे।